Structure des entreprises

هل تعلم أن أسلوب الهيكل التنظيمي في شركتك له دور إداري كبير في نموها؟
هل تعلم أن أحد أسباب طول المهام وتعقيد الإجراءات وبُطئ سير المعاملات ينتج أحياناً بسبب وضع هيكل إداري غير مناسب؟

تابع القرائه

Analyse fonctionnelle

تعريف التحليل الوظيفي: Définition de l'analyse fonctionnelle:
يقصد بالتحليل الوظيفي ( الأعمال ) هو عملية جمع وتحليل وتركيب المعلومات الخاصة بكل وظيفة بغرض التعرف على كل ما يتعلق بالوظيفة من حيث متطلباتها وخصائصها وطبيعتها عن طريق الدراسة والملاحظة واستخدام الطرق العلمية الحديثة المتوفرة في هذا المجال

تابع القرائه

culture d'entreprise

   فالثقافة هي الطاقة الاجتماعية التي تدفع المؤسسة للعمل أو تعجز عن دفعها للعمل، فإغفال موضوع الثقافة والالتفات له وضوح أخر، يؤكد الافتراض مرة أخرى بأن الوثائق والإستراتيجيات والبيانات الرسمية ونظم الحوافز
لتوجيه السلوك البشري في الفهم المشترك والافتراضات الخفية والقوانين غير المكتوبة.

تابع القرائه

أنواع ثقافة المنظمة؟ وما هي متطلبات توافر ثقافة قوية؟ و تأثيره على الهيكل التنظيمي وعلى انتماء العاملين

أنواع ثقافة المنظمة :    1- ثقافة قوية / مكثفة.     2- ثقافة ضعيفة  / ركيكة.

متطلبات الثقافة القوية:

·        تكون الثقافة قوية كلما كان هناك إجماع أكبر من الأعضاء بالمنظمة علي القيم والاعتقادات الحيوية عبر تنوير العاملين وتعريفهم ومنح مكافآت للملتزمين بها.

تابع القرائه

Cinq étapes du processus réglementaire

لخطوة الأولى: احترام الخطط والأهداف:

الخطط تملي على المنظمة الغاية والأ نشطة التي يجب أن تسعى لإنجازها . من الممكن إنشاء إدارات جديدة، أو إعطاء مسؤوليات جديدة لبعض الإدارات القديمة، كما الممكن إلغاء بعض الإدارات . أيضا قد تنشأ علاقات جديدة بين مستويات اتخاذ القرارات. فالتنظيم سينشئ الهيكل الجديد للعلاقات ويقيّد العلاقات المعمول ﺑﻬا الآن 

.

الخطوة الثانية: تحديد الأنشطة الضرورية لإنجاز الأهداف:

ما هي الأنشطة الضرورية لتحقيق الأهداف التنظيمية المحددة؟ يجب إعداد قائمة بالمهام الواجب إنجازها ابتداء بالأعمال المستمرة (التي تتكرر عدة مرات) وانتهاء بالمهام التي تنجز لمرة واحدة 

.

الخطوة الثالثة: تصنيف الأنشطة:

المدراء مطالبون بإنجاز ثلاث عمليات:

١. فحص كل نشاط تم تحديده لمعرفة طبيعته (تسويق، إنتاج، … الخ).

٢. وضع الأنشطة في مجموعات بناء على هذه العلاقات .

٣. البدء بتصميم الأجزاء الأساسية من الهيكل التنظيمي 

 .

الخطوة الرابعة: تفويض العمل والسلطات:

إن مفهوم الحصص كقاعدة لهذه الخطوة هو أصل العمل التنظيمي. في بدء الإدارات، الطبيعة، الغاية، المهام، وأداء الإدارة يجب أن يحدد أولا كأساس للسلطة. هذه الخطوة مهمة في بداية وأثناء العملية التنظيمية 

.

الخطوة الخامسة: تصميم مستويات العلاقات:

هذه الخطوة تحدد العلاقات الرأسية والعرضية (الأفقية) في المنظمة ككل. الهيكل الأفقي يبين من هو المسؤول عن كل مهمة. أما الهيكل الرأسي فيقوم بالتالي:

١. يعرف علاقات العمل بين الإدارات العاملة .

٢. يجعل القرار النهائي تحت السيطرة (فعدد المرؤوسين تحت كل مدير واضح)

تابع القرائه

Les étapes des organisations

تتحدد المراحل التي تمر بها المنظمات بـ :

 1.  مرحلة الابداعEntrepreneurial Stage  : هي مرحلة التشكيل وإنشاء المنظمة، وتتصف بغموض الأهداف، والحاجة الماسة للإبداع والابتكار.

2.  مرحلة الجماعية Collectivity Stage : تتضح وتتبلور الأهداف بشكل أفضل، لكن نمط الهيكل والاتصالات تبقى أقرب لللارسمية، ويبذل أعضاء المنظمة جهوداً كبيرة لإظهار الولاء والالتزام التنظيمي.

تابع القرائه

Les différences entre les organisations industrielles et les organismes de services

1.      مخرجات المنظمة الخدمية غير ملموسة :

 فخدمة العملاء شئ مجرد لا يمكن تخزينه أو مشاهدته كالبنوك وشركات الهاتف والتأمين.

2.      القرب من العميل :

 غالبا منظمات الخدمة أقرب للعميل من المنظمات الصناعية وتقوم بخدمته حتي يرضي او يبحث عن غيرها .

تابع القرائه