المدرسة السلوكية ...الفرق بينها وبين المدرسة التقليدية

ركزت على الرشد والعقلانية لتحقيق أعلى كفاية إنتاجية من خلال الاهتمام بالعمل والتخصص والتسلسل الرئاسي والتأكيد على القوانين والأنظمة. وأهملت الجانب السلوكي للأفراد والجماعات في المنظمات (ظهرت المدرسة السلوكية ردا على قصور المدرسة التقليدية في تناول العصر الإنساني وعدم الاهتمام به).

هدف المدرسة السلوكية : 

 هو دراسة وتحليل سلوك الأفراد والجماعات في المنظمة باستخدام المنهجية العلمية، بهدف مساعدة المديرين على فهم هذا السلوك وتعديله وينتمي معظم الكتاب والباحثين إلي علم النفس وعلم الاجتماع.

اقترنت حركة العلاقات الإنسانية بالكابتن إلتون مايو لماذا؟

قام التون مايو ودراسات هوثورن  بدراسة وتجارب مكثفة في مصانع وسترن اليكتريك الكهربائية بأمريكا وشملت الدراسة إعادة تصميم الأعمال وتغييرات في ساعات الدوام اليومي والأسبوعي وإدخال فترات راحة وحسبة الأجور لمعرفة تأثيرها على إنتاج العامل ولكن النتائج متناقضة لم يثبت إن هناك علاقة بين إنتاج العامل والعوامل المادية وتوصلت الدراسة أن ضغط الجماعة والمعايير الاجتماعية تأثيرها أكبر.

ما هي أهم الأفكار والمفاهيم المستمدة من دراسات هوثورن؟

1.  أن المنظمة نظام اجتماعي وفني ويحدد ادوار ومعايير لسلوك الفرد.

2.  الحوافز المعنوية تثير دوافع الفرد أكثر من المادية.

3.  الجماعة غير الرسمية تحدد اتجاهات الأفراد العاملين وأدائهم.

4.  يجب التركيز على إتباع الأسلوب الديمقراطي والمشاركة كنمط في القيادة.

5.  ربطت حركة العلاقات الإنسانية بين رضا الفرد العامل وإنتاجيته.

6.  ضرورة تطوير اتصال فعال بين مستويات المنظمة لتبادل المعلومات (مشاركة العاملين).

7.  حاجة مديرو المنظمات مهارات اجتماعية وفنية.

8.  تحفيز العاملين في المنظمة بتحقيق حاجاتهم النفسية والاجتماعية.

ما دور ماري باركر فولليت؟

ركزت فولليت على الجماعة أكثر من تركيزها على الفرد واهتمت بالتعاون والتنسيق والمشاركة في السلطة (وهذا يعتبر خروج واضح للمبادئ الأساسية للمدرسة الكلاسيكية)، واهتمت بتكوين الجماعات وعملها وكيفية مشاركتها رؤسائها لنجاح المنظمة، وركزت على أهمية التنسيق واعتبرته مهمة حيوية وأساسية للإدارة الكفؤة الفعالة.

ما الأفكار الهامة التي أسهم بها شيستر بارنارد؟

مبدأ قبول السلطة فبدلا من الإقرار أن السلطة تأتي من أعلى لأسفل فلعامل الإرادة الحرة في قبول أو رفض الأوامر كما ادخل دور التنظيم غير الرسمي في نظرية المنظمة واقترح أن ادوار المدير الرئيسة هي تسهيل الاتصالات وتحفيز الأفراد لبذل أقصي جهد ممكن ويجب إبقاء التوازن بين الناس والأعمال وكتابة وظائف المدير من الكتب القيمة في الفكر التنظيمي.

قارن بين نظريتي    Ｘ   و Ｙ    للكاتب دوجلاس ماكجروجر؟ 

تتضمن نظرية Ｘ  السلبية أربعة افتراضات:

1.  العامل لا يحب العمل ويتجنبه كلما أمكن ذلك.

2.  يجب تهديد العامل بالعقاب وإرغامه والسيطرة علىه من أجل تحقيق الأهداف المرغوبة.

3.  العامل يبتعد عن المسئولية فيجب أن نوجه رسميا.

4.  معظم العاملين يضعون الاستقرار والأمان فوق كل اعتبار وطموحهم قليل.

تتضمن نظريةＹ  الايجابية أربعة افتراضات:

1.      العامل يحب العمل مثل حبه للعب والراحة.

2.      يمارس الناس توجيها ورقابة ذاتية إذا ما التزموا بالأهداف.

3.      الفرد العادي قادر على أن يتعلم قبول المسئولية.

4.      الناس بصفة عامة لديهم قدرات كامنة لاتخاذ القرارات وليس القياديين فقط.

استنتج ماكروجر أن افتراضات المدير عن الآخرين تأثر على طريقة معاملته لهم وفضل نظرية Ｙ واقترح أن يحفز المدراء العاملين ليتحمسوا أكثر.